Politica de Confidențialitate - Skill8

Ultima actualizare: 29/07/2025

Cuprins

Skill8 respectă confidențialitatea utilizatorilor și tratează cu responsabilitate protecția datelor personale. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim, ce instrumente de tracking utilizăm și ce drepturi ai asupra datelor tale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE 2016/679 – GDPR).

1. CINE SUNTEM

Skill8 este o platformă digitală care conectează freelanceri cu antreprenori din România și nu numai. Operatorul de date este CRE8 HUB S.R.L., cu sediul în Calea Moșilor 88, sc. F, ap. 82, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025038026002, CUI 51872160. Ne poți contacta oricând la adresa [email protected].

2. CE DATE COLECTĂM

Atunci când îți creezi un cont, postezi proiecte sau colaborezi cu alți utilizatori, putem colecta următoarele date:

  • Date de identificare: nume, prenume, username, fotografie

  • Date de contact: adresa de email, număr de telefon

  • Date profesionale: competențe, descriere, portofoliu, CV

  • Date financiare: adresă pentru facturare, CNP/CUI, cont bancar (unde e cazul)

  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, sistem de operare

  • Interacțiuni pe platformă: proiecte postate sau aplicate, mesaje, recenzii

  • Conținut generat de utilizator: texte, fișiere încărcate, comentarii

3. TEHNOLOGII DE TRACKING ȘI INSTRUMENTE DE ANALIZĂ

Skill8 utilizează instrumente de analiză și tracking pentru a îmbunătăți funcționarea platformei, a înțelege comportamentul utilizatorilor și a optimiza campaniile de promovare. Aceste instrumente colectează date comportamentale anonime sau pseudonime.

Instrumente folosite:

  • Google Tag Manager – administrare centralizată a tag-urilor

  • Google Analytics 4 – analiză trafic și comportament

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – urmărire conversii și audiențe personalizate

  • Google Ads Conversion Tracking – măsurarea conversiilor în Google Ads

Ce înseamnă asta pentru tine:

  • Nu colectăm date sensibile prin aceste instrumente.

  • Datele colectate sunt folosite strict pentru analiză și îmbunătățire.

  • Poți refuza anumite tipuri de cookies prin bannerul de consimțământ sau setările browserului.

4. CUM FOLOSIM DATELE TALE

Datele colectate sunt folosite pentru:

  • Crearea și administrarea contului tău Skill8

  • Facilitarea colaborărilor între utilizatori

  • Notificări legate de proiecte, mesaje sau activitate

  • Emiterea facturilor și procesarea plăților

  • Suport tehnic și relații cu clienții

  • Personalizarea experienței pe site

  • Respectarea obligațiilor legale

5. TEMEIURI LEGALE PENTRU PRELUCRARE

Conform GDPR, prelucrăm datele tale în baza:

  • Executării unui contract (ex: contul de utilizator)

  • Consimțământului tău (ex: newslettere)

  • Obligațiilor legale (ex: facturare)

  • Interesului legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)

6. EXPORTUL DATELOR PERSONALE

Poți solicita oricând exportul datelor tale personale direct din panoul de control al contului Skill8. În termen de maximum 28 de zile, îți vom trimite pe email un fișier .zip securizat care conține toate datele pe care le deținem despre tine, într-un format lizibil și organizat.

7. CUI PUTEM TRANSMITE DATELE TALE

Datele pot fi transmise, dacă este necesar, către:

  • Furnizori de servicii (ex: hosting, email, procesatori de plăți)

  • Autorități publice (în baza unor cerințe legale)

  • Alți utilizatori ai platformei (în funcție de setările de profil)

  • Parteneri contractuali care respectă aceleași standarde de protecție a datelor

Nu vindem niciodată datele tale către terți.

8. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE

Păstrăm datele tale doar atât cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea. Dacă îți închizi contul, anumite date vor fi arhivate doar în scop contabil/fiscal, conform legislației (ex: date de facturare – 10 ani).

9. SECURITATEA DATELOR

Luăm măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Accesul la date este permis doar persoanelor autorizate, iar comunicațiile sunt criptate acolo unde este cazul.

10. DREPTURILE TALE

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale

  • Dreptul de rectificare a datelor

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru orice solicitare, ne poți contacta la [email protected].

11. PROCESAREA PLĂȚILOR - STRIPE

Pentru gestionarea abonamentelor și procesarea plăților pe Skill8 folosim Stripe, un procesator de plăți certificat PCI DSS. Atunci când efectuezi o plată sau activezi un abonament, unele dintre datele tale (precum numele, adresa de email, adresa de facturare, ultimele cifre ale cardului sau ID-ul tranzacției) sunt colectate și prelucrate direct de Stripe.

Stripe acționează ca operator independent de date pentru unele dintre aceste prelucrări și gestionează datele tale conform propriei politici de confidențialitate, disponibilă aici: https://stripe.com/privacy

Skill8 nu stochează detalii complete ale cardurilor. Toate tranzacțiile sunt securizate prin criptare TLS și procesate exclusiv prin infrastructura Stripe.

12. COOKIES

Folosim cookies pentru funcționarea corectă a site-ului, analiza performanței și personalizarea conținutului. Poți gestiona consimțământul pentru cookies din bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului tău.

13.MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Te vom notifica în contul tău sau prin email atunci când sunt schimbări semnificative.

14. CONTACT ȘI SUPORT

14.1. Pentru orice întrebare, sesizare, solicitare de asistență tehnică sau clarificare cu privire la prezentul document sau utilizarea platformei, utilizatorii pot contacta echipa Skill8 prin următoarele canale oficiale:

14.2. Suportul tehnic se oferă exclusiv prin e-mail. Skill8 nu este obligată să răspundă mesajelor transmise prin alte canale de comunicare (ex: social media, comentarii publice, apeluri neprogramate etc.).

14.3. Răspunsurile sunt furnizate în ordinea solicitărilor, într-un termen rezonabil, în funcție de natura cererii și disponibilitatea echipei de suport. Nu se garantează un termen maxim de răspuns.

14.4. Skill8 își rezervă dreptul de a ignora solicitările formulate într-un limbaj inadecvat, abuziv, ofensator sau care nu au legătură cu scopul platformei.

Subscription Form (#10)

Cu Skill8 a devenit ușor să găsești ajutor pentru afacerea ta

Skill8.ro este parte a grupului CRE8 HUB S.R.L.
Calea Moșilor 88, București

© 2025 – Toate drepturile rezervate.